Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Бастiонъ
+7 (981) 400-01-91
+7 (981) 400-01-91
E-mail
bastionpark.inform@gmail.com
Адрес
Россия, Республика Карелия, город Сортавала, ул. Приозерная 5А.
Режим работы
ПН.-ВТ. - Выходные
СР.-ВС. - С 10:00 до 17:30 
Мы в соцсетях
Подать заявку
Наши музеи
  • Крепость Чёрного медведя
  • Четыре фронта
  • Эко-площадка “Каменный век”
  • Римский лагерь (Castrum Romanum)
Услуги
  • Проживание
  • Студия Бастион
  • Питание
Билеты в парк / Цены
Специальные программы
  • Дружина князя Ладоги
  • Музыкальная шоу-программа “Интихик. История в нотах” в таверне “Brann”
  • Большой скандинавский пир в «Крепости чёрного медведя»
Мастер-классы
  • Музей - Крепость черного медведя.
    • Кузница
    • Гончарная мастерская
    • Ткацкая мастерская
    • Тир
    • Ладейная история
  • Музей - Четыре фронта
    • Тир
  • Музей - Римский Лагерь
    • Римский Лагерь
Фестиваль
Отзывы
Галерея
Магазин
Контакты
+7 (981) 400-01-91
+7 (981) 400-01-91
E-mail
bastionpark.inform@gmail.com
Адрес
Россия, Республика Карелия, город Сортавала, ул. Приозерная 5А.
Режим работы
ПН.-ВТ. - Выходные
СР.-ВС. - С 10:00 до 17:30 
Мы в соцсетях
Бастiонъ
Наши музеи
  • Крепость Чёрного медведя
  • Четыре фронта
  • Эко-площадка “Каменный век”
  • Римский лагерь (Castrum Romanum)
Услуги
  • Проживание
  • Студия Бастион
  • Питание
Билеты в парк / Цены
Специальные программы
  • Дружина князя Ладоги
  • Музыкальная шоу-программа “Интихик. История в нотах” в таверне “Brann”
  • Большой скандинавский пир в «Крепости чёрного медведя»
Мастер-классы
  • Музей - Крепость черного медведя.
    • Кузница
    • Гончарная мастерская
    • Ткацкая мастерская
    • Тир
    • Ладейная история
  • Музей - Четыре фронта
    • Тир
  • Музей - Римский Лагерь
    • Римский Лагерь
Фестиваль
Отзывы
Магазин
Контакты
    "/>
    Наши музеи
    • Крепость Чёрного медведя
    • Четыре фронта
    • Эко-площадка “Каменный век”
    • Римский лагерь (Castrum Romanum)
    Услуги
    • Проживание
    • Студия Бастион
    • Питание
    Билеты в парк / Цены
    Специальные программы
    • Дружина князя Ладоги
    • Музыкальная шоу-программа “Интихик. История в нотах” в таверне “Brann”
    • Большой скандинавский пир в «Крепости чёрного медведя»
    Мастер-классы
    • Музей - Крепость черного медведя.
      • Кузница
      • Гончарная мастерская
      • Ткацкая мастерская
      • Тир
      • Ладейная история
    • Музей - Четыре фронта
      • Тир
    • Музей - Римский Лагерь
      • Римский Лагерь
    Фестиваль
    Отзывы
    Магазин
    Контакты
      +7 (981) 400-01-91
      E-mail
      bastionpark.inform@gmail.com
      Адрес
      Россия, Республика Карелия, город Сортавала, ул. Приозерная 5А.
      Режим работы
      ПН.-ВТ. - Выходные
      СР.-ВС. - С 10:00 до 17:30 
      Мы в соцсетях
      Телефоны
      +7 (981) 400-01-91
      Заказать звонок
      • Наши музеи
        • Наши музеи
        • Крепость Чёрного медведя
        • Четыре фронта
        • Эко-площадка “Каменный век”
        • Римский лагерь (Castrum Romanum)
      • Услуги
        • Услуги
        • Проживание
        • Студия Бастион
        • Питание
      • Билеты в парк / Цены
      • Специальные программы
        • Специальные программы
        • Дружина князя Ладоги
        • Музыкальная шоу-программа “Интихик. История в нотах” в таверне “Brann”
        • Большой скандинавский пир в «Крепости чёрного медведя»
      • Мастер-классы
        • Мастер-классы
        • Музей - Крепость черного медведя.
          • Музей - Крепость черного медведя.
          • Кузница
          • Гончарная мастерская
          • Ткацкая мастерская
          • Тир
          • Ладейная история
        • Музей - Четыре фронта
          • Музей - Четыре фронта
          • Тир
        • Музей - Римский Лагерь
          • Музей - Римский Лагерь
          • Римский Лагерь
      • Фестиваль
      • Отзывы
      • Галерея
      • Магазин
      • Контакты
      • 0 Корзина
      • +7 (981) 400-01-91
        • Телефоны
        • +7 (981) 400-01-91
        • Заказать звонок
      • Россия, Республика Карелия, город Сортавала, ул. Приозерная 5А.
      • bastionpark.inform@gmail.com
      • ПН.-ВТ. - Выходные
        СР.-ВС. - С 10:00 до 17:30 

      Информация

      Бастiонъ
      —Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Вопрос-ответ
      • Обзоры
      • Возможности
        • Оформление
        • Кнопки
        • Иконки
        • Элементы
      Новости

      События компании

      все посты
      Исторический парк "Бастiонъ" 05-02-2026

      🔥Дорогие друзья! Мы переходим на сезон «Весна»! ⏳С 24 января по 30 апреля парк будет работать по графику: ✅Среда-воскресенье: 10:00-18:00 (билеты на вход до 17:30) ⛔️Понедельник-вторник: парк не работает! 📜Льготные билеты: ✔Льготный 1 – школьники, студенты, пенсионеры. ✔Льготный 2 – жители г.Сортавала и района (взрослые и дети), многодетные семьи, ветераны боевых действий. 🔥До встречи в истории!🔥

      24 0
      1422
      Исторический парк "Бастiонъ" 09-02-2026

      🔥Живая история в Карелии🔥 Минимум экспонатов за стеклом, максимум интерактива, взаимодействия с персонажами и экспозициями! - Крепость эпохи викингов - Две большие казармы РККА - Военный римский лагерь - Эко-площадка «Каменный век» Экскурсоводы-аниматоры , мастер-классы, тировые зоны, катание на драккарах Респ.Карелия, г.Сортавала, ул.Приозёрная, д.5 Тел: +7 (981) 400-01-91

      30 0
      925
      Исторический парк "Бастiонъ" 02-02-2026

      ☀️Дорогие друзья! Встречаем весну в Историческом парке «Бастiонъ»!☀️ 🔥21 и 22 ФЕВРАЛЯ🔥 🏺Дегустация старинных напитков 🏹Мастер-классы⚒️ и экскурсии 📜 🥞БЛИНЫ и многое другое ждёт вас!🤗 Подробная программа в файле⤵️

      22 0
      1449
      Исторический парк "Бастiонъ" 30-01-2026

      🔥Дорогие друзья! Мы с радостью предлагаем Вам индивидуальную экскурсию по музею «Крепость чёрного медведя»🔥 ✅Вас ждёт настоящее погружение в культуру и быт древних карелов, варяжских воинов, новгородских торговцев и исландских первооткрывателей! ✅Индивидуальный формат и максимальное погружение в эпоху викингов ✅Два исторических мастер-класса, фотозоны, большая коллекция костюмов ✔Подробная информация в файле

      23 0
      1696
      Исторический парк "Бастiонъ" 28-01-2026

      🔥Живая история в Карелии🔥 Минимум экспонатов за стеклом, максимум интерактива, взаимодействия с персонажами и экспозициями! - Крепость эпохи викингов - Две большие казармы РККА - Военный римский лагерь - Эко-площадка «Каменный век» Экскурсоводы-аниматоры , мастер-классы, тировые зоны, катание на драккарах Респ.Карелия, г.Сортавала, ул.Приозёрная, д.5А Тел: +7 (981) 400-01-91

      Просмотр
      25 0
      1012
      Исторический парк "Бастiонъ" 26-01-2026

      ☀️Дорогие друзья! Встречаем весну в Историческом парке «Бастiонъ»!☀️ 🔥21 и 22 ФЕВРАЛЯ🔥 🏺Дегустация старинных напитков 🏹Мастер-классы⚒️ и экскурсии 📜 🥞БЛИНЫ и многое другое ждёт вас!🤗 Подробная программа в файле⤵️

      37 0
      2022
      Исторический парк "Бастiонъ" 21-01-2026

      🔥Красивейшие фрагменты уникального фаер-шоу от Сва | Огненное Шоу в Крепости Чёрного медведя. 🎄Новогодние праздники. Кажется, будто это было вчера!🎄 😁Ну, а наши ворота откроются через пару дней, 24 января в 10:00😄 🔥До встречи в истории!🔥

      Просмотр
      15 0
      1148
      Исторический парк "Бастiонъ" 18-01-2026

      🔥Исторический парк «Бастiонъ» предлагает вниманию туроператоров и организаторов школьных и туристических групп свою экскурсионно-интерактивную программу «Дружина князя Ладоги»🔥 📜Данная программа проводится в музее живой истории «Крепость чёрного медведя», и призвана познакомить туристов с эпохой становления Древнерусского государства, военными традициями и развлечениями дружин первых русских князей методом "живой истории": все используемые в программе элементы, а также реквизит и костюмы исполнителей максимально приближены к своим историческим прототипам. Участник программы получает возможность не только буквально "увидеть историю" собственными глазами, но и попробовать себя в роли новобранца княжеской дружины, научившись некоторым из ратных искусств, поиграть в старинные игры, отчеканить древнюю монету на память. При большой группе, коллектив делится на отдельные команды. Команды проходят все этапы в соревновательном духе. ✅Элементы программы – этапы испытаний*: 🏹Стрельба из арбалета или Стрельба из лука; ⚔️«Мастер меча» - обучение базовой техники фехтования, поединки на мягком оружии. 🪙Чеканка монет ✅Подробная информация в прикреплённом ниже файле ☎️Тел. для справок: +7 (921) 740-97-59

      48 0
      2828
      Исторический парк "Бастiонъ" 13-01-2026

      🎄Это была незабываемая новогодняя сказка! ❤️Благодарим вас, дорогие друзья, за эти чудесные праздничные дни, которые вы разделили с нами! Это было волшебно! 🤗Мы берём совсем крошечный перерыв, чтобы очень скоро вернуться и продолжить радовать вас! ‼️ С 12 по 23 января парк не работает! ✅ С 24 января парк будет работать со среды по воскресенье, с 10:00 до 18:00. Понедельник и вторник – выходные. 🔥До скорой встречи в истории!🔥

      83 2
      4224
      Исторический парк "Бастiонъ" 11-01-2026

      ‼️ВНИМАНИЕ‼️ ⛔️Дорогие друзья! С 12 по 23 января парк не работает! ✅ С 24 января парк будет работать со среды по воскресенье, с 10:00 до 18:00. Понедельник и вторник – выходные.

      63 8
      7984
      Музеи
      Услуги
      Билеты
      Программы
      Мастер-классы
      Контакты
      • ОЗОН
      • ВБ

      +7 (981) 400-01-91
      +7 (981) 400-01-91
      E-mail
      bastionpark.inform@gmail.com
      Адрес
      Россия, Республика Карелия, город Сортавала, ул. Приозерная 5А.
      Режим работы
      ПН.-ВТ. - Выходные
      СР.-ВС. - С 10:00 до 17:30 
      Мы в соцсетях
      bastionpark.inform@gmail.com
      Россия, Республика Карелия, город Сортавала, ул. Приозерная 5А.
      © 2026 Исторический парк Бастiонъ
      Политика конфиденциальности
      0

      Корзина

      Очистить корзину

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      За билетами