Правила приобретения билетов

Настоящие Правила регламентируют порядок приобретения билетов и заключения договора на оказание услуг, связанных с приобретением билета между Покупателем и ИП Тестова И.Д., ОГРНИП 325784700005982, ИНН 784304532413 (далее Исторический парк «Бастiонъ), на условиях, изложенных в настоящих Правилах.

 

Приобретая билет, Покупатель выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами, размещенными на сайте bastionpark.ru

Договор считается заключенным с момента завершения Покупателем процедуры заказа и подтверждения его со стороны ДТЗК и действует до момента получения Покупателем билетов.

1. 1. Покупка билетов

   Покупатель может заказать и приобрести билеты следующими способами:

   1. 1.1. Приобрести билет на кассе Исторического парка «Бастiонъ» .
   2. 1.2. Оформить заказ online на сайте bastionpark.ru.

   После оформления и оплаты, заказ не подлежит изменению.

2. 2. Получение билетов

   Покупатель может получить приобретенный билет следующими способами:

   1. 2.1. На бумажном носителе с чеком БСО (бланк строгой отчетности, установленный 54-ФЗ), на кассе Исторического парка «Бастiонъ»;
   2. 2.2. Электронный билет (далее - ЭБ) с онлайн-чеком на адрес электронной почты, указанный при заказе.

   ЭБ обязательно должен содержать информацию:

   • о дате, времени посещения парка,
   • стоимость/категорию билета
   • номер билета
   • ФИО и номер телефона

   В случае отсутствия какого-либо реквизита на ЭБ, он является недействительным.

   В случае отсутствия на билете необходимой информации Покупателю следует обратиться в службу поддержки по тел. +7 (981) 400-01-91 или на адрес электронной почты bastionpark.inform@gmail.com.

   Администрацией исторического парка «Бастiонъ» в одностороннем порядке могут быть установлены правила, предусматривающие необходимость предъявления распечатанного ЭБ при посещение парка.

   После осуществления заказа и проведения оплаты ЭБ направляется Покупателю на адрес электронной почты, указанной при заказе.

   3. 2.2.2. Порядок получения ЭБ.
   • Покупка на сайте bastionpark.ru;
   • Билет отправляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа;

3. 3. Услуги Исторического парка «Бастiонъ»

   1. 3.1. Исторический парк «Бастионъ» имеет право взимать стоимость услуг по распространению билетов в соответствие с действующим законодательством.
   2. 3.2. Стоимость услуги по распространению взимается от любой стоимости билетов, за исключением случаев специально установленных Историческим парком «Бастiонъ». В случае отмены либо замены стоимость услуги по распространению не возвращается в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, соответствующий договор возмездного оказания услуг прекращает свое действие.
   3. 3.3. За услуги Исторического парка «Бастiонъ» Покупателю выдается кассовый чек. Чек выдается на руки при приобретении билетов на кассе Исторического парка «Бастiонъ» либо направляется на адрес электронной почты Покупателя, указанный при осуществлении заказа.

4. 4. Способы оплаты

   Покупатель может оплатить билеты:

   1. 4.1. На сайте
   • оплата платежными картами (VISA, MasterCard, МИР)
   • оплата через электронные платежные системы (ЮMoney)
   2. 4.2. На кассе Исторического парка «Бастiонъ»
   • оплата платежными картами (VISA, MasterCard, МИР)
   • оплата наличными денежными средствами

5. 5. Возврат билетов

   1. 5.1. Возврат билетов осуществляется в соответствии с правилами, установленными администрацией Исторического парка «Бастiонъ».
   2. 5.2.1. Для возврата электронного билета Покупателю необходимо заполнить заявление и направить скан с подписью через форму возврата билетов на сайте.

   Исторический парк «Бастiонъ» обращает внимание Покупателя, что в соответствии с законодательством вправе установить следующие правила возврата:

   1. - 100% номинальной цены билета, если билет возвращен не позднее чем за 10 дней до даты посещения;
   2. - 50% от цены, указанной в билете, если билет возвращен менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до даты посещения;
   3. - 30% от цены, указанной в билете, если билет возвращен менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до даты посещения;
   4. - может быть отказано в возврате денежных средств за билеты, если заявление на возврат подано менее чем за 3 дня до начала мероприятия.
   5. - В случае возврата билета по болезни или смерти близкого родственника необходимо приложить к заявлению на возврат копию листка нетрудоспособности либо справки (медицинского заключения), выданных медицинской организацией и подтверждающих факт заболевания, препятствующего посещению, либо копию свидетельства о смерти лица, являвшегося членом семьи заявителя либо его близким родственником, либо копия справки о смерти такого лица, выданного отделом записи актом гражданского состояния.
      В данных случаях стоимость покупки билета\билетов будет возвращена в размере 100% ранее затраченных средств.

   3. 6. Условия посещения Исторического парка «Бастiонъ»

      1. 6.1. При посещение Исторического парка «Бастiонъ» Покупатель обязан иметь при себе:
      • распечатанный бланк ЭБ или его электронную версию на смартфоне, планшете
      • распечатанный онлайн-чек.

      Сотрудники Исторического парка «Бастiонъ» вправе отказать в посещении при отсутствии распечатанного бланка билета или иной формы билета и онлайн-чека к нему.

      Покупатель должен сохранять билет и чек БСО до окончания посещения.

      Штрих-код, указанный на ЭБ, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Покупатель не должен допускать перепечатки и копирования ЭБ третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Покупателя. Хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведения является обязанностью Покупателя. ДТЗК не несет ответственности за сохранность направленных Покупателю ЭБ, а также за появление «двойных» билетов.

      В случае возникновения сомнений в подлинности ЭБ, выявления случаев «двойных» билетов, сотрудники Исторического парка «Бастiонъ» вправе отказать в посещении парка всем лицам, предъявившим «двойной» ЭБ.